一是提升“一站式”服务能力。全旗除场地、涉密原因不宜进驻的事项外,1306项行政审批及公共服务事项集中进驻到政务大厅办理。截至目前,累计办理政务服务事项97.23万件。

二是持续深化行政审批制度改革。大力压减审批环节、审批时限。梳理发布政务服务事项1324项,实现即办件比率70.62%,承诺时限压缩比75.54%。深入推进“证照分离”改革。直接取消审批8项,审批改为备案3项,实行告知承诺14项,优化审批服务39项。推动“多证照”向“一证通”转变,累计发放《行业综合许可证》99张,实现“一证准营、一码亮证、一证通行”。

三是推行“综合一窗受理”服务模式。印发《准格尔旗政务服务“一窗受理”改革工作方案》,引入了第三方团队北京一窗研究院进行整体打包购买服务,启用“综合一窗”受理系统,推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”审批模式。全旗704项审批服务事项纳入“综合一窗”受理。截至目前,累计产生评价数据9.83万条,好评率99.98%。