为持续优化营商环境，为企业提供优质高效、贴心用心的服务，更好地服务项目建设，促进项目尽快落地，新年伊始，市住建局会同市政务服务中心就企业投资项目帮办代办服务进行深入座谈交流。
构建“帮办代办”体系，实现功能一体化。市政务大厅成立了代办帮办服务专区，构建“帮办代办”队伍“专职+兼职”模式。目前全市共有专职帮办代办员56名，市住建局指定2名工作人员作为兼职代办员对施工许可和竣工验收阶段审批事项提供专业指导及答疑。此外，市住建局为“帮办代办”队伍不定期提供审批业务培训。
打通“帮办代办”通道，实现操作便民化。畅通绿色通道,优化服务方式,全面提升保姆式“一对一”帮办代办服务水平。充分发挥“互联网+政务服务”作用,积极引导企业群众注册“蒙速办”APP、鄂尔多斯市政务服务网等,推广掌上办、网上办,提升办事效率。帮办代办人员与有帮办代办需求的企业和个人沟通,为项目审批等提供“保姆式”贴心服务,切实有效打通服务群众“最后一公里”,用高效、快捷的服务为优化营商环境添砖加瓦。
梳理“帮办代办”事项，实现服务规范化。座谈会对帮办代办事项及审批流程再梳理,确保更多企业和群众享受标准化的优质政务服务，对存在问题、可优化环节及下一步推进方向进行了再研究。市住建局还就工程审批系统的系统对接情况向市政务服务中心进行了简要介绍。 
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