为深入贯彻落实《内蒙古自治区人民政府关于印发自治区以更优营商环境服务市场主体行动方案的通知》（内政发〔2022〕4号）精神，强化政府诚信建设，营造诚信守法新环境，开辟政务失信问题线索举报渠道，加大对政务失信行为的监督治理力度，鄂尔多斯市12345政务服务便民热线于2022年3月3日零点开通“政务失信投诉”专线。“政务失信投诉”专线主要受理各级行政事业单位及公职人员政务失信问题的投诉和举报。企业和群众可通过拨打“12345”热线后根据语音提示按“6”接入“政务失信投诉”专线。“政务失信投诉”专线实行7×24小时不间断服务，企业和群众还可通过市长信箱、微信随手拍反映诉求。